顾客端「京剪 · 美发到家」
微信小程序微信一键登录后即可使用，无需安装 App。
- 浏览剪发、烫发、染发、造型、护理等服务
- 按距离、评分、价格筛选美发师
- 预约下单、微信支付、订单进度跟踪
- 服务完成后提交评价
一个平台，三个角色
顾客、美发师与平台运营各自在流程中的位置。
美发师端「美发到家」
iOS / Android App通过平台审核入驻后，用手机完成接单与结算。
- 新订单推送，接单与拒单
- 出发、到达、服务开始的状态上报
- 验证码核销与完成留痕
- 收入看板与提现
运营管理端
平台运营平台侧的管理与保障能力。
- 美发师入驻审核
- 订单与纠纷处理
- 提现审批与对账
- 服务分类、优惠券与经营数据
平台是信息撮合与技术服务提供者，并非美发服务的直接提供方；实际的美发服务由通过平台审核并入驻的美发师按照订单约定为顾客提供。
四步完成一次预约
全部在「京剪 · 美发到家」微信小程序内完成，无需安装 App。
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选择服务浏览剪发、烫发、染发、造型、护理等服务，页面实时试算金额。
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选择时间与地址选定可预约的日期与时段，填写上门服务地址。
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使用优惠券与备注匹配可用优惠券，补充需要提前沟通的信息。
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确认并支付核对金额后提交订单，使用微信支付完成付款。
已支付 已接单 出发 到达 服务中 已完成
下单后可在订单详情页查看进度。开始服务前，顾客需向美发师出示订单验证码完成核销。
微信一键登录
授权微信后即完成注册，首次使用需绑定手机号。
服务与分类
按类目浏览服务项目，了解价格与预计时长。
美发师筛选
按距离、评分、价格排序与筛选，快速缩小范围。
作品集与评价
查看美发师的历史作品与顾客评价。
微信支付
使用微信支付付款，退款按原支付渠道退回。
优惠券
新用户券等权益在下单时自动匹配可用券。
地址簿
保存常用服务地址，支持地图选点。
进度通知
支付成功、接单、出发、完成等节点通过订阅消息提醒。
在线客服与售后
小程序内联系平台客服，处理退款与纠纷。
美发师怎么用「美发到家」
接单、出行、核销、留痕与结算，在一个 App 里完成。
入驻审核
提交身份证与相关资质材料，平台审核通过后方可接单。
上下班接单
上班状态接收派单，下班后不再接收新订单。
新订单推送
新订单以手机推送送达，含服务、地址与报酬信息。
状态流转
接单 → 出发 → 到达 → 服务中 → 完成，逐节点留痕。
验证码核销
开始服务需顾客到场出示验证码后确认。
完成留痕
完成服务需上传服务后照片，形成个人作品集。
收入看板
按今日、本周、本月查看订单数与收入，区分待结算、可提现与已提现。
提现
可提现余额提现至微信零钱，单笔最低 10 元，每日不超过 3 次。
个人排班
自行设定每周可接单时段与节假日安排。
即时沟通
与顾客在 App 内实时收发消息。
需要在手机上接单？
查看「美发到家」App 的完整功能与下载方式。
平台保障与合规
交易、审核、评价与个人信息处理的可查证机制。
微信支付与资金闭环
平台内订单金额以人民币计价，通过微信支付完成收款与退款。退款按原支付渠道退回，微信支付退款一般于 1 至 3 个工作日内到账，具体到账时间以微信支付为准。
实名审核
美发师入驻需提交身份证与相关资质材料，经平台审核通过后方可接单。顾客与美发师的身份信息在展示时按最小必要原则脱敏。
评价体系
服务完成后，顾客可按 1–5 星、评价标签与图片进行评价，美发师可查看并回复。平台对刷单、虚假评价与异常订单设有风控规则。
隐私与数据合规
依据《个人信息保护法》《网络安全法》处理个人信息，采用加密传输、访问权限控制与操作日志审计。收集范围、第三方共享清单与您的权利行使方式，详见《隐私政策》。
平台对订单收取服务佣金，具体费率由平台后台统一配置；除法律法规另有规定或与美发师另有约定外，平台不会在订单之外另行收取其他费用。
技术与稳定性
平台后端基于 Java 微服务构建，服务间使用 gRPC 通信，业务数据由 MySQL 与 Redis 承载；与顾客、美发师之间通过 WebSocket 保持长连接，及时传递订单状态与消息。 图片等文件托管于云端对象存储；微信侧依托微信开放平台与微信支付能力，移动端消息推送接入厂商 Push 通道。